Gestione economica officina

Dedicato a:

Tutte le imprese della riparazione indipendente e i responsabili della gestione dei network distribuzione ricambi.

Obiettivo del corso

I clienti sono sempre più esigenti in termini di servizio. Questo corso si focalizza sull’intero processo di relazione del cliente, dalla fase della prenotazione a quella della consegna del veicolo e successivo ricontatto. Dall’accettazione dinamica all’invio di informazioni con SMS, fino alla richiesta di una recensione o alla verifica di soddisfazione. Il tema di fondo è “METTERE IL CLIENTE AL CENTRO” attraverso una corretta organizzazione e processi ben definiti.

Quota di partecipazione e durata del corso

La quota di partecipazione al corso è fissata in 230 € + IVA e comprende la partecipazione al corso e il materiale informativo.

Il corso inizia alle ore 18.00 e finisce alle ore 21.00

Come partecipare

Per partecipare, invia una e-mail a iscrizione@focusofficina.com con i tuoi dati (Nome e Cognome, Azienda, Telefono, E-mail) oppure compila il modulo sottostante.
A registrazione avvenuta sarai ricontattato dalla segreteria organizzativa che ti fornirà le indicazioni per effettuare il pagamento.

Data e sede del corso

  • Online a richiesta

Istruzioni per effettuare il pagamento e attivare l’iscrizione

MODALITÀ DI PAGAMENTO

La partecipazione al corso di formazione è subordinata al pagamento della quota di adesione effettuato mediante bonifico bancario a favore di:

  • Promotec Srl
  • Banca di Imola ‐ Ag. 34
  • Iban code: IT40V0508037060CC0340001369
    • CIN V – ABI 05080 – CAB 37060 – c/c CC0340001369 
  • CAUSALE DI VERSAMENTO
    • Partecipazione Corso Gestire la relazione con il cliente dell’officina

Una volta effettuato il bonifico siete pregati di inviarci all’indirizzo iscrizione@focusofficina.com la copia contabile e il seguente modulo compilato in ogni sua parte.

Informazioni

Per informazioni invia una mail a info@focusofficina.com

Contattaci:

Tel. 051 6424000

RICHIEDI ISCRIZIONE AL CORSO:


Tutti i campi sono a compilazione obbligatoria.
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